Adatkezelési tájékoztató és hozzájáruló nyilatkozat

Mildred Digital Kft.

Jelen tájékoztató célja, hogy röviden, érthetően bemutassa, hogyan kezeljük a kutatásainkban résztvevő személyek adatait, és milyen jogok illetik meg az érintetteket. A tájékoztató egyben a kutatásokban való részvételhez szükséges hozzájáruló nyilatkozat alapját is képezi.

1. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: Mildred Digital Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 7625 Pécs, Vilmos u. 20.
• Cégjegyzékszám: 02 09 079786
• Adószám: 24255149-2-02
• Képviselő: Dr. Németh Péter és Dr. Szűcs Krisztián ügyvezetők
• E‑mail: [email protected]
• Weboldal: https://mildred.digital/

2. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból?

Kutatócégi tevékenységünk során jellemzően az alábbi, nem különleges személyes adatokat kezeljük:

• Kapcsolattartási adatok: név (ha szükséges), e‑mail cím, telefonszám
• Alapvető demográfiai adatok: nem, életkor vagy korcsoport, lakóhely jellege (pl. falu/város, régió), legmagasabb iskolai végzettség, háztartás mérete
• Kutatáshoz kapcsolódó adatok: válaszok kérdőívekre, interjúkra, fókuszcsoportokra online vagy személyes formában
• Technikai adatok: a weboldalunk látogatása során gyűjtött technikai adatok (pl. IP cím, cookie‑k, böngésző típusa) a weboldal működtetése, statisztika és biztonság céljából.

Az adatkezelés céljai:

• piackutatások, közvélemény‑kutatások lebonyolítása;
• a válaszok kiértékelése, elemzése, statisztikák és riportok készítése (az adatokat összesítve) ügyfeleink számára;
• a kutatások minőségének és hatékonyságának javítása;
• kapcsolattartás a kutatásokban részt vevő személyekkel (például kutatási meghívók, emlékeztetők, ösztönzők jóváhagyása);
• a weboldal működtetése, forgalom- és teljesítménymérés.

Az egyes kutatási projektekben rendelkezésre álló válaszokat az elemzés során összesített, anonim formában használjuk fel, úgy, hogy a válaszokból a résztvevők személye nem beazonosítható.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés fő jogalapja:

• az érintett önkéntes hozzájárulása a kutatásban való részvétellel és az adatai megadásával;
• egyes esetekben az adatkezelő jogos érdeke (pl. informatikai biztonság, csalásmegelőzés, statisztikai célok), amennyiben ez nem sérti az érintett jogait és szabadságait.

Különleges kategóriájú személyes adatokat (pl. egészségi adatok, politikai vélemény, vallási meggyőződés) alapvetően nem gyűjtünk. Amennyiben egy konkrét kutatás során mégis szükség lenne ilyen adatokra, azt külön, egyértelmű, kifejezett hozzájárulással, önkéntes alapon kezeljük, külön tájékoztatás mellett.

4. Adatkezelés időtartama

Az adatokat a kutatási projekt lezárását követően csak addig őrizzük meg, ameddig az a kutatás értékeléséhez, az eredmények dokumentálásához, valamint jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

• Közvetlen kapcsolattartási adatok (pl. e‑mail cím, telefonszám): legfeljebb [pl. 2 év] a legutolsó aktív részvételt követően, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
• Kutatási válaszok: anonimizált formában hosszabb ideig is megőrizhetők, mert ilyen módon a személyes azonosítás nem lehetséges.

Ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő (pl. számviteli, adózási kötelezettségek), az adott adatkört a jogszabályban meghatározott ideig kezeljük.

5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz, adattovábbítás

A személyes adatokhoz elsődlegesen a Mildred Digital Kft. munkavállalói és megbízottai férhetnek hozzá, kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

Külső adatfeldolgozók:

• informatikai szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, kérdőív‑platform, e‑mail küldő rendszer);
• könyvelő, jogi tanácsadó (amennyiben szükséges, jogi/biztonsági okból).

Ezek a partnerek szerződésben vállalják a személyes adatok védelmét és csak a mi utasításaink szerint kezelhetik az adatokat.

A kutatások eredményeit ügyfeleink számára jellemzően összesített, statisztikai formában adjuk át, amelyből a résztvevők személye nem azonosítható.

Hatóságok, bíróságok részére adatot csak jogszabályi kötelezettség vagy jogerős hatósági/bírósági megkeresés esetén adunk át.

6. Cookie‑k és webes adatgyűjtés

Honlapunk cookie‑kat (sütiket) használ:

• alapvető működést biztosító cookie‑k (munkamenet, biztonsági funkciók);
• statisztikai/analitikai cookie‑k (a látogatottság és használat elemzésére);
• esetleg marketing célú cookie‑k, ha ilyeneket alkalmazunk.

7. Az érintettek jogai

A kutatásokban résztvevő személyeket az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük‑e az adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalap alapján.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan vagy elavult adatok helyesbítését, módosítását.
• Törlés („elfeledtetéshez való jog”): kérheti a személyes adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre.
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását, például vitatott adatok vagy jogvita esetén.
• Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: jogában áll kérni, hogy az általa rendelkezésre bocsátott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz (ha az adatkezelés jogalapja hozzájárulás vagy szerződés, és az automatizált módon történik).

Kérelmét az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül nyújthatja be. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, általában 1 hónapon belül megválaszoljuk.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, az alábbi helyeken élhet panasszal vagy jogorvoslattal:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Web: www.naih.hu
• Lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt is kezdeményezhet bírósági eljárást.

Természetesen minden esetben törekszünk arra, hogy a felmerült kérdéseket, panaszokat közvetlenül, békés úton rendezzük.

9. 16 éven aluliak adatainak kezelése

Szolgáltatásaink és kutatásaink általában felnőtteknek szólnak, 16 éven aluli személyek adatait tudomásunk szerint nem gyűjtjük.

Amennyiben a jövőben kifejezetten 16 év alattiak számára készült kutatást végzünk, azt csak a szülői (törvényes képviselői) hozzájárulás birtokában tesszük, önálló, külön tájékoztató alapján.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy a kezelt személyes adatok:

• bizalmasak legyenek (csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult);
• sértetlenek legyenek (védjük az adatokat a jogosulatlan módosítástól, törléstől);
• rendelkezésre álljanak (a szükséges időpontban hozzáférhetők legyenek).

Rendszereinket és partnereink rendszereit a korszerű iparági gyakorlatnak megfelelő védelemmel látjuk el a jogosulatlan hozzáférés, adatszivárgás és más incidensek megelőzése érdekében. Adatvédelmi incidens esetén a vonatkozó jogszabályokban előírt módon járunk el.

11. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályok változásának, illetve tevékenységünk módosulásának megfelelően időről időre módosítsuk. A módosított tájékoztatót weboldalunkon tesszük közzé, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével.